табличка «Офіс складу»

Оформлення замовлення

Оформить, будь ласка, замовлення зручним для Вас способом:

1. Додайте необхідні товари в кошик і потім перейдіть на сторінку "Оформлення замовлення", заповните усі поля і після завершення, перевірте свою пошту — на вашу адресу прийде лист з переліком зроблених Вами товарів і номером замовлення.

Чекайте дзвінка менеджера або дизайнера для уточнення і затвердження замовлення.

2. відправивши лист із заявкою електронною поштою: stendyvsim@gmail.com.

У листі обов'язково вкажіть назву, розмір і матеріал, з якого має бути виготовлений товар, Ваш контактний номер телефону.

Способи оплати

① З юридичними особами працює ФОП Котлінський Володимир Францевич, код ЄДРПОУ 2730510698, 3 - тя група, єдиний податок. ② ФОП Коцюбайло Аліна Василівна, код ЄДРПОУ 3046713608, 3 - тя група, єдиний податок.

Рахунки виставляємо після погодження макета Вашого замовлення. Оплата здійснюється виключно у національній валюті України.

Мінімальне замовлення — 1000 грн.

Повернення товарів

Повернення придбаних на сайті stendy-vsim.ua товарів здійснюється у випадках і згідно з умовами, регламентованими Законом України про захист прав споживачів.

У пункт видачі товарів на відділенні перевізника - необхідно обов'язково оглянути товар перед отриманням, інакше ніякі претензії відносно зовнішнього вигляду усієї отримуваної продукції не розглядається. Ви маєте право повернути товар, який замовили в нашому інтернет-магазині "Стенди всім", при цьому не оплачуючи його і не забираючи у відділенні перевізника "Нова пошта", якщо товар не відповідає замовленому або пошкоджений.

Доставку у зворотний бік оплачує відправник.

Ви маєте право впродовж 14 днів з моменту отримання товару відмовитися від нього з інших причин, які не вказані вище. Для цього треба зв'язатися з нашими менеджерами за номером телефону +308 098 555 36 89, повідомити причину повернення, номер замовлення та відправити товар назад за свій рахунок.

Доставка товарів

Доставка здійснюється кур’єрською службою «Нова пошта» у будь-яке місто України за Ваш рахунок. Безкоштовно доставляємо замовлення загальною вартістю від 20 000 грн.

У ціну товару входить: друк на плівці, ламінація, різання (окрім блоків 220/380 В), обробка (шліфування) країв (для табличок, стендів, плакатів на пластику ПВХ), пакування (папір, картон, стретч-плівка), доставка до відділення "Нова пошта" у місті Хмельницький.

З повагою, команда "Стенди всім", Україна.

Ми цінуємо кожного клієнта і прагнемо зробити процес покупки максимально комфортним та безпечним. Якщо з будь-якої причини вам потрібно повернути або обміняти товар, ознайомтеся з нашими правилами повернення.

Умови повернення

Згідно з Законом України "Про захист прав споживачів", ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання.

Термін повернення товару

Повернення можливе протягом 14 днів після доставки. Для обміну товару також діє цей термін.

Вимоги до товару

Товар не використовувався, збережено товарний вигляд. Є оригінальне пакування, ярлики, документація. Є чек або інший документ, що підтверджує покупку. Приймаємо повернення як дефектної, так і справної продукції, що не вживалась раніше.

Хто сплачує доставку

Якщо повернення з ініціативи клієнта або з вини магазину (брак, помилкове відправлення) — витрати на доставку покриває "Стенди всім".

Як здійснити повернення товару

Ми намагаємось зробити процес простим та зрозумілим:

1. Зв’яжіться з нами

Напишіть нам на email: stendyvsim@gmail.com або зателефонуйте за номером +38 (098) 555-36-89. У повідомленні вкажіть:

• номер замовлення;
• причину повернення;
• фото товару (за потреби).

2. Упакуйте товар

Акуратно запакуйте товар в оригінальну упаковку. Додайте копію документа про покупку.

3. Надішліть товар

Надішліть посилку зручним для вас перевізником (Нова Пошта, Укрпошта тощо) на адресу, яку ми вам надамо.

4. Отримайте кошти

Після перевірки товару (протягом 3–5 днів після отримання) ми повернемо гроші на вашу банківську картку.

Товари, які не підлягають поверненню

Не підлягають обміну чи поверненню:

• товари, виготовлені на індивідуальне замовлення (нестандартні розміри, унікальний дизайн);
• продукція з механічними пошкодженнями, які виникли не з вини магазину;
• товари без оригінальної упаковки або з явними слідами використання.

Питання та відповіді (FAQ)

Чи можна повернути індивідуальний стенд?

Ні, індивідуальні вироби поверненню не підлягають, оскільки виготовлені спеціально для вас.

Скільки часу чекати на повернення коштів?

Зазвичай 3-5 робочі дні після отримання та перевірки товару.

Чи можу я обміняти стенд на інший?

Так, якщо товар не був у використанні та є в наявності інший стенд.

Контакти для повернення

Email: stendyvsim@gmail.com

Київстар: +38 098 555 36 89, Водафон: +38 050 039 80 20

Адреса для повернення: дізнайтесь у менеджера перед відправленням.