табличка «К выходу по лестнице вниз налево»

Оформление заказа

Оформите, пожалуйста, заказ удобным для Вас способом:

1. Добавьте необходимые товары в корзину и затем перейдите на страницу "Оформление заказа", заполните все поля и по завершению, проверьте свою почту — на ваш адрес придёт письмо с перечнем сделанных Вами товаров и номером заказа.

Ожидайте звонка менеджера или дизайнера для уточнения и утверждения заказа.

2. отправьте письмо с заявкой по электронной почте: stendyvsim@gmail.com.

В письме обязательно укажите название, размер и материал, из которого должен быть изготовлен товар, Ваш контактный номер телефона и адрес доставки товаров.

Способы оплаты

① С юридическими лицами работает ФЛП Котлинский Владимир Францевич, код ЕГРПОУ 2730510698, 3-я группа, единый налог. ② ФЛП Коцюбайло Алина Васильевна, ЕГРПОУ 3046713608, 3 - я группа, единый налог.

Счета выставляем после согласования макета Вашего заказа. Оплата осуществляется только в национальной валюте Украины.

Минимальный заказ - 1000 грн.

Возврат товара

Возврат приобретенных на сайте stendy-vsim.com.ua товаров осуществляется в случаях и согласно условиям, регламентированным Законом Украины о защите прав потребителей.

В пункт выдачи товаров на отделении перевозчика — необходимо обязательно осмотреть товар перед получением, в противном случае никакие претензии относительно внешнего вида всей получаемой продукции не рассматривается.

Вы имеете право вернуть товар, который заказали в нашем интернет-магазине "Стенды всем", при этом не оплачивая его и не забирая в отделении перевозчика "Новая почта", если товар не соответствует заказанному или поврежден. Доставку в обратную сторону оплачивает отправитель.

Вы имеете право в течение 14 дней с момента получения товара отказаться от него по другим причинам, которые не указаны выше. Для этого нужно связаться с нашими менеджерами по телефону +38 098 555 36 89, сообщить причину возврата, номер заказа (или товаро-транспортной накладной, по которой был отправлен товар) и отправить товар обратно за свой счет.

Доставка товаров

Доставка осуществляется курьерской службой «Новая почта» в любой город Украины за Ваш счет. Бесплатно доставляем заказы общей стоимостью от 20 000 грн.

В цену товара входить: печать на пленке, ламинация, порезка (кроме блоков 220/380 В), обработка (шлифовка) краев (для табличек, стендов плакатов на пластике ПВХ), упаковка (бумага, картон, стрейч — пленка), доставка до отделения "Новой почты" в городе Хмельницкий.

С уважением, команда "Стенды всем", Украина.

Мы ценим каждого клиента и стараемся сделать процесс покупки максимально комфортным и безопасным. Если по какой-либо причине вам нужно вернуть или обменять товар, ознакомьтесь с нашими правилами возврата.

Условия возврата

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения.

Срок возврата товара

Возврат возможен в течение 14 дней после доставки. Для обмена товарами также действует этот термин.

Требования к товару

Товар не использовался, сохранен товарный вид. Есть оригинальная упаковка, ярлыки, документация. Есть чек или другой документ, подтверждающий покупку. Принимаем возврат как дефектной, так и исправной продукции не находящаяся в употреблении ранее.

Кто платит доставку

Если возврат по инициативе клиента или по вине магазина (брак, ошибочное отправление) – расходы на доставку покрывает "Стенды всем".

Как осуществить возврат товара

Мы стараемся сделать процесс простым и понятным:

1. Свяжитесь с нами

Напишите нам на email: stendyvsim@gmail.com или позвоните по телефону +38 (098) 555-36-89. В сообщении укажите:

• номер заказа;
• причину возвращения;
• фото товара (при необходимости).

2. Упакуйте товар

Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку. Добавьте копию документа о покупке.

3. Отправьте товар

Отправьте посылку удобным для вас перевозчиком (Новая Почта, Укрпочтой и т.п.) по адресу, который мы предоставим.

4. Получите деньги

После проверки товара (в течение 3 -5 дней после получения) мы вернем деньги на вашу банковскую карту.

Товары, не подлежащие возврату

Не подлежат обмену или возврату:

• товары, изготовленные по индивидуальному заказу (нестандартные размеры, уникальный дизайн);
• продукция с механическими повреждениями, возникшие не по вине магазина;
• товары без оригинальной упаковки или с явными следами использования.

Вопросы и ответы (FAQ)

Можно ли вернуть индивидуальный стенд?

Нет, индивидуальные изделия возврату не подлежат, поскольку изготовлены специально для вас.

Сколько времени ждать возврата средств?

Обычно 3-5 рабочих дня после получения и проверки товара.

Могу ли я обменять стенд на другой?

Да, если товар не был в использовании и есть другой стенд.

Контакты для возвращения

Email: stendyvsim@gmail.com

Киевстар: +38 098 555 36 89, Водафон: +38 050 039 80 20

Адрес для возврата: узнайте у менеджера перед отправкой.